キャンセルポリシー

当院は育児相談や断乳や乳房ケアを行う専門ケアの助産院です。(2020年4月から5月6日までは訪問のみとさせていただいております)

 

育児相談や断乳や乳房ケアはとてもプライベートな事柄であり、つらい思いを抱えて泣いてしまう方もいらっしゃいます。

 

 

また、胸のケアを安心してお受けいただくために、予約制の訪問でプライベートケアを行っております。

 

運営上キャンセルポリシーを設定させていただいております。

 

 

お手数をお掛けして申し訳ございませんが、なるべくキャンセル料が発生しないようご予定をご確認ください。

 

 

予約サイトの設定上、ご予約の3時間前までは、予約確認メールの予約の管理をクリックして予約サイトからご予約の変更とお取り消しが可能です。

 

お客様ご自身でご予約の3時間前までに(訪問ケアの場合は前日19時までに)

予約サイト(スケジュール変更又は予約の取り消し)からお願いいたします。

 

🌸 ご予約のお取り消し方法は下記をご確認ください。

 

 

ご来院のご予約は、ご予約3時間前を過ぎますと100%のキャンセル料が発生いたしますのでご注意ください。

 

訪問のご予約は、前日19時を過ぎますと、100%のキャンセル料が発生いたしますのでご注意ください。

 

 

 

< ご予約3時間前以降のご予約のお取り消しについて >

 

ご予約の3時間前を過ぎると、自動的に予約サイトからは変更ができなくなってしまいますので、当院LINEからご連絡を願い致します。

 

ご予約時間の3時間前以降のキャンセルや、

ご連絡なくご予約時間の15分後までにいらっしゃらない場合は、

ご予約時間を確保している関係上

キャンセル料を100%お預かりさせていただきます。

 

 

ご予約翌日に振込先と金額を、登録されたご連絡先にお送りいたしますので、記載の締切日までに速やかにお振込みをお願いいたします。

 

お振り込みがない場合は、不本意ながら以降のご予約はお受けいたしかねますので、ご了承ください。

 

 

キャンセル料はジャパンネット銀行への振り込み、又はPayPay支払いのみとなり、振込手数料がかかる場合は、お客様のご負担とさせていただきます。

 

 

ご予約日から1週間以内の次回ご予約がございましたら、一旦お振込みいただいたキャンセル料から、乳房管理料2000円をお値引きさせていただきます。

 

 

< 当院からのキャンセル・予約変更について >

 

台風・大雪・災害・助産師の体調不良・インフルエンザなど、育児相談や母乳外来の運営が困難となる場合は、分かり次第早急にご予約時にご登録いただいたご連絡先にご連絡をさせていただきます。

事前にお預かりしている料金がある場合は、振込手数料当院負担で早急に返金させていただきます。

 

 

 

2020年4月



ご予約のキャンセル・変更方法について

①ご予約メールの予約を管理するをクリックします。

 

 

 

②日時変更はスケジュールの変更、キャンセルは予約の取り消しをクリックします。

 

 

 

③予約を取り消す場合は、予約の取り消しをクリックします。

④すぐにメールが返信されますのでご確認ください。

3時間前を過ぎると予約サイトからは変更キャンセルできませんので、必ずお電話かLINEからご連絡ください。